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購物須知

一、會員服務條款

  1. 本會員服務條款所稱之「會員」,為依照本站所定之加入會員程序加入完成並通過認證者。
  2. 當您使用本站服務時,即表示您同意及遵守本服務條款的規定事項及相關法律之規定。
  3. 本站保留有審核加入會員資格之權利,另外已加入會員者,本站亦保留有解除其會員資格之權利。
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二、會員登錄資料

  1. 會員登錄資料須提供您本人正確、最新及完整的資料。
  2. 會員登錄資料不得有偽造、不實等之情事 (例如 : 個人資料及信用卡資料) ,一經發現本公司可拒絕其加入會員資格之權利。
  3. 會員基本資料 (例如 : 住址,電話及其他登錄資料) 有變更時,請不定期更新相關個人資料,確保其正確及完整性。
  4. 會員應妥善保管密碼,不可將密碼洩露或提供給他人知道或使用。
  5. 如遺失會員密碼,會員可自行輸入原設定資料,以重新取得密碼,本站無法提供會員個資與密碼。
  6. 會員如果發現或懷疑有第三人使用其會員身分證字號或密碼,應該立即通知本公司,採取必要的必要的防範措施。但上述通知不得解釋為本公司對會員負有任何形式之賠償或補償之責任或義務。

三、購買與配送

  1. 決定好訂購的商品後,點選「放入購物車」的按鍵,商品就會自動加入購物車裡。
  2. 請確認購物車裡的商品名稱、金額、數量與單價。
  3. 請選擇您的付款方,確認好訂購內容後及付款方式與送貨方式,請點選「進往結帳」按鍵。
  4. 請填寫訂購資料,「收件人姓名」、「收件人地址」、「行動電話」、「電子郵件」、「備註事項」
  5. 完成訂單程序如須變更資料,請於完成訂單後2小時內,上班時間來電洽詢或至會員中更換,若已出貨完成,即無法更改送貨地址。
  6. 系統將寄發訂單確認信件,請您再次確認。您所訂購的商品將會於訂單確認隔天起的1~5工作天(國定假日除外)內送達。不含離島地區。(因地區及配送情況,有時會有所延遲。
  7. 若逾時未收到貨品,請電洽客服專線:02-2655-8218。
  8. 週一~週五9:00~17:30(例假日除外)或利用客服信箱:service123@pbf.com.tw
  9. 為確保將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點與姓名及聯絡方式。
  10. 離島地區運費另計


※本公司絕對不會於非上班時間撥打電話給您,您已匯款也不會請您重複匯款。
※接到詐騙電話或簡訊,千萬不要依照指示匯款提供任何個人資料。
※若有任何訂單及帳款問題,請主動聯繫確認, 或撥打165反詐騙專線,慎防詐騙

四、退換貨須知
依照消費者保護法規定,消費者享有產品到貨7天猶豫期之權益 (猶豫期非試用期!),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即須保持您收到商品時的完整狀態 (包括商品本身、贈品等),否則將影響您退貨的權益。

並請您務必詳閱以下可能影響商品退貨權益之詳細說明:

  1. 保養保健食品屬於消耗性商品,除商品本身有瑕疵可退貨外(例:品質不良或外觀包裝瑕疵),ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質,將會影響退貨權益。
  2. 請將商品保存於陰涼乾燥處,以免變質。
  3. 退換貨請保持商品的完整 (商品本身、贈品、紙本發票等),並一併寄回,若缺件或產品變質將會影響退貨權益。
  4. 網購商品會因螢幕以及解析度不同,產生螢幕與實體商品顏色色差,請以收到商品實際顏色為準。
【電子發票】須知
寶齡富錦電商根據財政部令「電子發票實施作業要點」,消費後開立之「電子發票」,不主動寄送,寶齡富錦將於購買7日後(商品鑑賞期後),將發票號碼上傳至政府平台。目前尚無雲端載具連動使用,敬請見諒。
 
寶齡富錦出貨單上將會記載發票資訊,如需索取紙本,請至聯絡我們與我們接洽,會於一星期後寄發。


若發生以上問題,請與我們顧客關懷中心聯絡:02-2655-8218。
服務時間:週一至週五(不含例假日 )09:00~12:00 13:30~17:30。

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