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購買與配送
 
決定好訂購的商品後,點選「放入購物車」的按鍵,商品就會自動加入購物車裡。
請確認購物車裡的商品名稱、金額、數量與單價。
請選擇您的付款方,確認好訂購內容後及付款方式與送貨方式,請點選「送出訂單」按鍵。
請填寫訂購資料,「收件人姓名」、「收件人地址」、「行動電話」、「電子郵件」、「備註事項」
完成訂單程序如須變更資料,請於完成訂單後2小時內,上班時間來電洽詢或至會員中更換,若已出貨完成,即無法更改送貨地址。
系統將寄發訂單確認信件,請您再次確認。您所訂購的商品將會於訂單確認隔天起的1~5工作天(國定假日除外)內送達。不含離島地區。(因地區及配送情況,有時會有所延遲。
若逾時未收到貨品,請電洽客服專線:02-2655-8218。
週一~週五9:00~17:00(例假日除外)或利用客服信箱:service123@pbf.com.tw
為確保將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點與姓名及聯絡方式。
離島地區運費另計
 
※本公司絕對不會於非上班時間撥打電話給您,您已匯款也不會請您重複匯款。
※接到詐騙電話或簡訊,千萬不要依照指示匯款提供任何個人資料。
※若有任何訂單及帳款問題,請主動聯繫確認, 或撥打165反詐騙專線,慎防詐騙
 
四、退換貨須知
依照消費者保護法規定,消費者享有產品到貨7天猶豫期之權益 (猶豫期非試用期!),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即須保持您收到商品時的完整狀態 (包括商品本身、贈品等),否則將影響您退貨的權益。
 
並請您務必詳閱以下可能影響商品退貨權益之詳細說明:
 
保養保健食品屬於消耗性商品,除商品本身有瑕疵可退貨外(例:品質不良或外觀包裝瑕疵),ㄧ經拆封、食用或保存不良導致變質,將會影響退貨權益。
請將商品保存於陰涼乾燥處,以免變質。
退換貨請保持商品的完整 (商品本身、贈品、紙本發票等),並一併寄回,若缺件或產品變質將會影響退貨權益。
網購商品會因螢幕以及解析度不同,產生螢幕與實體商品顏色色差,請以收到商品實際顏色為準。
 
五、超商取貨

1.超商取貨僅限7-11門市。
2.商品配送到指定超商門市時,會以簡訊通知取件。提醒您,簡訊絕非通知的唯一方式,若未收到取貨通知,請主動上官網客服中心提問,謝謝。
3.超商取貨請務必於7日內(含例假日)前往指定門市取貨,超過時間超商會將包裹做退貨處理。
4.超商取件有材積限制,若您的訂單超出限制,系統將會取消訂單
5.累積滿2次未取貨紀錄,帳號將會被加入黑名單,並無法使用超商取貨之服務;成為黑名單後,除信用卡付款、虛擬ATM、超商代碼繳費、LINE Pay付款結帳外,其餘超商取貨付款的訂單皆會被系統凍結或者取消。請會員們多加留意,造成不便敬請見諒。

【電子發票】須知
寶齡富錦電商委託系統商順立智慧股份有限公司/綠界科技代開立電子發票,電子發票會寄至訂購人電子信箱,無提供紙本發票,敬請見諒。
 
若發生以上問題,請與我們顧客關懷中心聯絡:02-2655-8218。
服務時間:週一至週五(不含例假日 )09:00~12:00 13:30~17:00。
 
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