會員服務條款
本會員服務條款所稱之「會員」,為完成本公司所定於寶齡富錦官網加入會員程序並通過認證者。
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【個人資料安全及保護條款】
寶齡富錦生技股份有限公司(以下稱本公司)依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條第一項規定,告知您有關本公司對於蒐集、處理及利用您的個人資料時之相關事項:
- 蒐集之目的
- 本公司蒐集您的個人資料,目的為進行雙方間下列就商品購售所生之業務往來需求使用,您提供之個人資料,即表示同意本公司於前述目的範圍內處理與利用您的個人資料:
- 行銷通知(如簡訊、E-mail、DM、電話)
- 會員服務與客戶管理
- 商品購買與配送
- 統計與資料管理分析
- 其它基於優化服務體驗與市場行銷之目的
- 本公司將依據下述所載隱私權保護政策之聲明,於尊重您的權益的基礎下,以誠實信用方式為之。
- 蒐集之個人資料類別:
- 辨識個人者:包括中文姓名、國民身分證統一編號、聯絡電話號碼、地址、電子郵遞地址;
- 辨識財務者:包括金融機構帳戶與其號碼、戶名、統一編號等;
- 其它本公司基於貴我雙方間商品購售所生業務往來所必需,或依中華民國相關法律規定所需之資料。
※使用分號為一般契約使用常態,表示尚未完結,應連帶與分號後一併閱讀,直至句號為止,為一個完整段落。
- 個人資料利用之期間、地區、對象、方式:
(一)期間:個人資料蒐集目的存續期間或本公司因執行業務所必須之保存期間。
(二)地區:本公司之本國營業所在地、未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料之接收者所在地、本公司業務委外機構所在地、與本公司有業務往來之機構營業處所所在地。
(三)對象:本公司、業務委外機構、未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料之接收者、本公司之共同行銷或交互運用客戶資料之公司、本公司合作推廣之單位、其他與本公司有業務往來之機構、依法有調查權機關。
(四)方式:以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
- 您可依個人資料保護法第三條規定,就您的個人資料向本公司請求行使以下權利,本公司不會拒絕您的請求,但個人資料保護法或其他相關法律規定有特別約定者,不在此限:
(一)查詢或請求閱覽。
(二)請求製給複製本。
(三)請求補充或更正。
(四)請求停止蒐集、處理及利用。
(五)請求刪除。
- 如您不願提供您的個人資料所致權益之影響:
您得自由選擇是否提供相關個人資料,如您若拒絕提供相關個人資料,或您所提供之個人資料不完全,經檢舉或遭本公司發現不足以確認您的身分真實性或有其他個人資料冒用、盜用、資料不實等情形,本公司將無法與您進行合作。
【購買與配送】
- 決定好訂購的商品後,點選「放入購物車」的按鍵,商品就會自動加入購物車裡。
- 請確認購物車裡的商品名稱、金額、數量與單價。
- 請選擇您的付款方式,確認好訂購內容、付款及送貨方式後,請點選「送出訂單」按鍵。
- 請填寫訂購資料,「收件人姓名」、「收件人地址」、「行動電話」、「電子郵件」、「備註事項」
- 完成訂購程序後如須變更資料,請於完成訂單後2小時內,至會員中心變更,或於上班時間來電洽詢,若已出貨完成,則無法更改送貨地址。
- 系統將寄發訂單確認信件,請您再次確認。您所訂購的商品將會於訂單確認隔天起的1~5工作天(國定假日除外)內送達,但不含離島地區(因地區及配送情況,有時會有所延遲。)。
- 若逾時未收到商品,請於週一~週五10:00~17:00(例假日除外)電洽客服專線:02-2655-8218,或利用客服信箱:service123@pbf.com.tw。
- 為確保商品正確寄送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點與姓名及聯絡方式。
- 離島地區運費另計
※本公司絕對不會於非上班時間撥打電話給您,若您已匯款也不會請您重複匯款。
※接到詐騙電話或簡訊,千萬不要依照指示匯款提供任何個人資料。
※若有任何訂單及帳款問題,請主動聯繫確認, 或撥打165反詐騙專線,慎防詐騙。
【退換貨須知】
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天之猶豫期,但提醒您,猶豫期非試用期,且商品退貨時必須回復原狀,
亦即須為全新狀態且完整包裝(包含商品本體外,贈品、附隨文件、原廠包裝、發票等均須包含在內),否則將影響您
行使退貨權益。
另並請您務必詳閱以下可能影響商品退貨權益之詳細說明:
- 保養保健食品屬消耗性商品,基於回復原狀困難、食品衛生安全等因素,一經拆封即可能影響退(換)貨權利,請會
員務必於收到商品後即時檢查商品外觀、數量是否與訂單內容相符,以免影響會員權益。
- 網購商品會因螢幕以及解析度不同,產生螢幕與實體商品顏色色差,請以收到商品實際顏色為準。
【超商取貨】
- 超商取貨僅限7-11門市。
- 商品配送到指定超商門市時,會以簡訊通知取件。提醒您,簡訊絕非通知的唯一方式,若未收到取貨通知,請主動上官網客服中心提問,謝謝。
- 超商取貨請務必於7日內(含例假日)前往指定門市取貨,超過取貨時間超商會將商品包裹做退貨處理。
- 超商取件有材積限制,若您的訂單超出限制,系統將會取消訂單。
- 未取貨紀錄累積滿2次,帳號將會被加入黑名單,並無法使用超商取貨之服務;成為黑名單後,除信用卡付款、虛擬ATM、超商代碼繳費、LINE Pay付款結帳外,其餘超商取貨付款的訂單皆會被系統凍結或者取消,請會員們多加留意,造成不便敬請見諒。
【電子發票須知】
寶齡富錦電商委託系統商順立智慧股份有限公司/綠界科技代開立電子發票,電子發票會寄至訂購人電子信箱,無提供紙本發票,敬請見諒。
【責任限制】
- 本公司所提供之各項會員服務,均僅依各該服務當時之功能及現況提供使用,本公司不負任何明示或默示之擔保或保證責任。
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【會員活動須知】
- 贈品贈完改以同價值贈品替代。
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【準據法與管轄法院】
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